Termini e Condizioni

1. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

Il Cliente riconosce che questi Termini e Condizioni insieme all'Accordo e ai suoi Allegati costituiscono l'intero accordo tra la Società e il Cliente. È responsabilità del Cliente verificare che tutte le Transazioni e i Servizi ricevuti da lui non siano contraddittori a nessuna legge applicabile e assumere ogni altro dovere legale derivante dall'uso del Sito di Trading. Il Cliente è l'unico responsabile di tutte le Transazioni nel suo Account, comprese tutte le Transazioni con carte o altri mezzi di deposito e prelievo (come indicato di seguito). Il Cliente è responsabile di proteggere il suo Nome Utente e la sua Password per il suo account. Il Cliente è l'unico responsabile di eventuali danni causati da qualsiasi atto od omissione del Cliente che comporti un uso inappropriato o irregolare del suo account. È chiaramente dichiarato e concordato dal Cliente che il Cliente si assume l'intera responsabilità per qualsiasi decisione presa e/o da prendere dal Cliente basandosi sul contenuto del Sito di Trading e nessuna pretesa e/o azione legale di alcun tipo nascerà a tal riguardo nei confronti della Società e/o dei suoi direttori e/o dipendenti e/o funzionari e/o agenti (la Società e/o i suoi Agenti). La Società e/o i suoi Agenti non avranno alcuna responsabilità per perdite di profitti dovute e/o correlate al Sito di Trading, alle Transazioni effettuate dal Cliente, ai Servizi e ai Termini d'Uso o ad altri danni, compresi danni speciali e/o danni indiretti o danni consequenziali causati, eccetto nel caso di atti malevoli compiuti dalla Società. Senza limitazione di quanto sopra e solo nel caso di giudizio definitivo da parte di tribunale o altra istituzione legale autorizzata che risolva che la Società e/o i suoi Agenti hanno responsabilità verso il Cliente o terza parte, la responsabilità della Società, in ogni caso, sarà limitata all'importo di denaro depositato e/o trasferito dal Cliente sull'Account in relazione alla Transazione che ha causato la responsabilità della Società e/o dei suoi Agenti (se tale è stata causata). Nessun account sarà approvato senza il completamento delle suddette procedure di conformità.

2. DICHIARAZIONE DI RISCHIO

Il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato le informazioni sulla "Dichiarazione di Rischio" della Società reperibili sul sito web della Società.

3. INFORMAZIONI FINANZIARIE

La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite che il Cliente possa subire (o di terzi) a causa del ricorso a informazioni finanziarie inaccurate o erronee sul sito di trading. Il Cliente dovrebbe verificare l'accuratezza e l'affidabilità delle informazioni sul sito di trading e la sua adeguatezza rispetto ad altre fonti di informazioni affidabili. La Società non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi pretesa, costo, perdita o danni di qualsiasi tipo presumibilmente causati a seguito delle informazioni offerte sul sito di trading o a causa delle fonti di informazioni utilizzate dal sito di trading. Il cliente approva e accetta che qualsiasi informazione orale fornita a lui riguardo al suo Account potrebbe essere parziale e non verificata. Il Cliente accetta il rischio e la responsabilità esclusivi per qualsiasi affidamento sulle suddette informazioni. La Società non fornisce alcuna garanzia che i prezzi o altre informazioni fornite attraverso il suo software di trading o in qualsiasi altra forma siano corrette o che riflettano le condizioni di mercato attuali.

4. ANNULLAMENTO DEL TRADING

Il trading sul sito di trading o in parte su uno o più strumenti può essere annullato senza preavviso. Il Cliente non avrà alcuna pretesa o diritto di risarcimento per danni presumibilmente causati dall'annullamento del trading, sia per transazioni concluse che per transazioni che il Cliente potrebbe indicare di aver intenzione di effettuare.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La Società non garantisce un servizio ininterrotto, sicuro e privo di errori e immunità da accessi non autorizzati ai server dei siti di trading né interruzioni causate da danni, malfunzionamenti o guasti nell'hardware, nel software, nelle comunicazioni e nei sistemi nei computer del Cliente e nei fornitori della Società. La fornitura di Servizi da parte della Società dipende, tra l'altro, da terze parti e la Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali azioni o omissioni di terze parti e non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni e/o perdite e/o spese causate al Cliente e/o a terze parti a seguito e/o in relazione a qualsiasi azione o omissione suddetta. La Società non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali danni di qualsiasi tipo presumibilmente causati al Cliente, che coinvolgano forza maggiore o qualsiasi evento del genere su cui la Società non abbia controllo e che abbia influenzato l'accessibilità del suo sito di trading. In nessun caso la Società o i suoi Agenti saranno responsabili per danni diretti o indiretti di qualsiasi tipo, anche se la Società o i suoi Agenti fossero stati informati della possibilità dei suddetti danni.

6. PRIVILEGI DELLA SOCIETÀ NEGLI ACCOUNT DEI CLIENTI

Il Cliente accetta che la Società possa, in qualsiasi momento e senza preavviso al Cliente, terminare, annullare e/o chiudere tutto o parte delle Transazioni del Cliente, impegnare, trasferire o vendere il saldo e/o i titoli nell'account del Cliente e compiere qualsiasi azione che la Società, a sua esclusiva discrezione, ritenga opportuna per sanare la violazione, se del caso, se si verifica uno qualsiasi dei seguenti eventi: Se è in violazione di uno qualsiasi dei suoi obblighi secondo i termini e le condizioni e/o l'Accordo; Se diventa insolvente o fallito o in procedura di fallimento, riorganizzazione, insolvenza o qualsiasi procedura equivalente; Il Cliente conferma e accetta che la Società potrebbe imporre restrizioni sull'Account se richiesto dalla legge, compresa, a titolo esemplificativo, un'ordinanza del tribunale, l'autorità fiscale, autorità di regolamentazione e qualsiasi altra autorità ufficiale. Il Cliente accetta che la Società potrebbe essere tenuta a restituire o bloccare denaro esistente nell'Account del Cliente per adempiere ai requisiti delle autorità suddette. Qualora quanto sopra descritto dovesse verificarsi, il Cliente non avrà alcun diritto, pretesa o richiesta nei confronti della Società per le perdite subite sul suo account a seguito di tali azioni e si impegna a risarcire la Società per eventuali danni causati dalle azioni della Società sopra descritte. La Società non può accettare richieste di modifica o annullamento di Transazioni ricevute dal Cliente. La Società è responsabile di approvare l'esecuzione di una transazione specifica e il Cliente assumerà che una transazione specifica sia stata eseguita solo al ricevimento di un report ufficiale della Società. Inoltre, il Cliente è unicamente responsabile di verificare lo stato delle transazioni in sospeso prima di effettuare altre transazioni. È responsabilità del Cliente rivedere le conferme delle transazioni e i report attraverso il suo account di trading o consegnati via email o in qualsiasi altro formato, immediatamente dopo il loro ricevimento. A meno che il Cliente non sollevi obiezioni entro tre (3) giorni lavorativi, la Società considererà i report accurati. La Società ha il diritto di determinare la validità di qualsiasi obiezione qualora si verifichi.

7. DEPOSITI E PRELIEVI

Le leggi e i regolamenti sulla lotta contro il riciclaggio di denaro richiedono al Cliente, quando effettua un deposito tramite bonifico bancario, di utilizzare un unico conto bancario registrato sul nome del Cliente e situato nel suo paese di residenza. Il Cliente deve fornire una conferma ufficiale del trasferimento (ad es. ricevuta di bonifico) e convalidare che l'ordine di deposito venga eseguito secondo i requisiti della Società. L'assenza di tale conferma o l'incompatibilità tra account e dettagli del Cliente potrebbe causare un trasferimento su un conto errato, o causare il rifiuto/la perdita della richiesta, causare la richiesta di richiamo dell'importo del deposito alla banca trasferitrice da parte della Società e, eventualmente, potrebbe comportare l'annullamento dell'ordine di deposito. Eventuali prelievi effettuati tramite bonifico bancario saranno trasferiti solo sul conto bancario da cui proveniva il denaro depositato. b. I clienti di Tradecraze possono prelevare i propri fondi e benefici quando lo desiderano. Per richiedere un prelievo parziale o completo dei fondi dal proprio account, fare clic su "Richiesta di prelievo" nel proprio account. Si prega di considerare che ci vogliono fino a 24 ore per elaborare la richiesta di prelievo. I prelievi corrispondenti impiegheranno da 2 a 5 giorni lavorativi per raggiungere la carta di credito o il conto bancario. L'importo minimo di prelievo con carta di credito è di 200 USD/EUR e per i bonifici bancari l'importo minimo è di 500 USD/EUR (a seconda della valuta dell'account). Non esitate a contattare il nostro specialista del supporto clienti se avete domande. In conformità con le regole e i regolamenti AML generalmente accettati, i prelievi devono essere effettuati solo attraverso lo stesso conto bancario o carta di credito/debito utilizzati per depositare i fondi. Inoltre, per quanto riguarda i prelievi, potrebbe essere richiesto al Cliente di presentare informazioni e documenti aggiuntivi. La Società pagherà il Cliente tramite bonifico bancario o trasferimento sul suo conto carta di credito utilizzato al momento del deposito, in seguito all'ordine di prelievo del Cliente. La Società si impegnerà a pagare il Cliente in conformità con il mezzo scelto dal Cliente. Fatto salvo quanto sopra, la Società si riserva il diritto di pagare il Cliente con mezzi diversi in conformità con il tipo di carta di credito del Cliente e/o con i regolamenti interni della Società. Il prelievo con carta di credito verrà effettuato nei tempi e secondo le procedure della società di carte di credito. Poiché la richiesta di prelievo è in sospeso (non è stata fornita conferma al Cliente dalla Società), il Cliente può chiedere di interrompere il processo di prelievo, secondo le istruzioni, lasciando intatto il saldo del suo account. Una volta effettuato, il processo di prelievo renderà immediatamente disponibili i soldi del cliente sul suo account di trading. Il Cliente accetta e conferma che al completamento della richiesta di prelievo non sarà più autorizzato a richiedere l'annullamento del prelievo. Salvo quanto previsto al paragrafo 7.4, se il Cliente avesse richiesto di effettuare più prelievi e successivamente avesse richiesto di effettuare più interruzioni di prelievo, potrebbe prima annullare la richiesta di prelievo precedente e una volta interrotto il Cliente potrebbe continuare con le richieste rimanenti. Le richieste di prelievo di fondi dall'account del Cliente, che rimangono incomplete cinque giorni dopo la richiesta, causeranno la restituzione dell'importo del prelievo all'account del Cliente da parte della Società. Quando apri un account con la Società, il pagamento verrà addebitato immediatamente dalla tua carta di credito. Se non sei soddisfatto della piattaforma di trading della Società per qualsiasi motivo, hai il diritto di richiedere il rimborso del saldo rimanente. Si noti che se hai ricevuto un credito di trading, dovrai seguire i T&C del credito di trading. Se decidi di richiedere il rimborso del tuo acquisto, tutti gli accessi e gli abbonamenti verranno disattivati. Se la tua richiesta sarà approvata o respinta sarà a sola discrezione della Società. Si prega di consentire fino a 48 ore al nostro team di assistenza clienti per trattare la tua richiesta. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per confermare la tua richiesta o per chiedere informazioni aggiuntive se necessario. Tutti i rimborsi verranno emessi nella forma di pagamento con cui sono stati effettuati. In conformità con la nostra Politica AML (Anti‐Money Laundering), ogni cliente è tenuto a girare il suo investimento in Margin, almeno una volta prima di essere idoneo per un prelievo. Ad esempio, se il cliente ha un saldo di 1.000 e ha operato con leva 1:100, dovrà effettuare un giro di 1.000*100 = 100.000 o 1 lotto prima di poter prelevare. Se la leva è 1:500, il giro sarà 1.000*500 = 500.000 o 5 lotti. Una volta soddisfatto il giro, il cliente ha diritto a richiedere un prelievo dell'importo intero depositato con profitti, meno eventuali crediti di trading ricevuti dalla società.

8. DIRITTI D'AUTORE

I diritti d'autore e la Proprietà Intellettuale (IP) sul Sito di Trading e sui Servizi sono di proprietà della Società o di terze parti che hanno autorizzato la Società a utilizzare tali IP sul Sito di Trading e sui Servizi. È vietato copiare, distribuire, duplicare, presentare in pubblico o consegnare il materiale protetto da copyright, in tutto o in parte, a terzi. È vietato alterare, pubblicizzare, trasmettere, vendere, distribuire o fare qualsiasi uso commerciale del materiale protetto da copyright, in tutto o in parte, tranne previa autorizzazione firmata dalla Società. Salvo diversamente specificato, qualsiasi materiale e/o messaggio, compresi, a titolo esemplificativo, idee, conoscenze, tecniche, piani di marketing, informazioni, domande, risposte, suggerimenti, email e commenti ("Informazioni") forniti alla Società non saranno considerati diritti confidenziali o di proprietà del Cliente. Il consenso ai Termini d'Uso sarà considerato come autorizzazione alla Società per utilizzare l'intera Informazione dei Clienti (escludendo l'Informazione dei Clienti designata per l'identificazione personale), a assoluta e unica discrezione della Società senza necessità di alcuna autorizzazione aggiuntiva da parte del Cliente e/o del pagamento di alcuna compensazione per tale utilizzo. Il Cliente si impegna affinché qualsiasi avviso, messaggio o qualsiasi altro materiale fornito dal Cliente sia appropriato e non danneggi altre persone, inclusi i loro diritti di proprietà. Il Cliente deve astenersi dal caricare o inviare materiale illegale e/o dannoso e/o disturbante per altri Clienti, e sono strettamente vietate qualsiasi azione che potrebbe danneggiare la Società.

9. CONTENUTI E SITI WEB DI TERZE PARTI

Il Sito di Trading potrebbe includere informazioni generali, notizie, commenti, quotazioni e altre informazioni relative ai mercati finanziari. Alcune informazioni sono fornite al sito di trading da aziende non affiliate ("Contenuti Non Affiliati"). b. La Società non prepara, modifica o promuove i Contenuti Non Affiliati. La Società non garantisce l'accuratezza o la completezza dei Contenuti Non Affiliati e non si assume alcuna responsabilità per tali contenuti.

10. RISARCIMENTO

Il Cliente indennizzerà la Società e i suoi agenti, dipendenti, direttori, successori e loro cessionari ("Persone Indennizzate") da e contro qualsiasi e tutti i debiti, perdite, danni, costi e spese (inclusi gli onorari ragionevoli degli avvocati) sostenuti dalle Persone Indennizzate e derivanti dalla mancata adesione completa e tempestiva del Cliente ai suoi obblighi stabiliti in questo Accordo e/o dalla necessità della Società di far rispettare tali debiti.

11. INTERO ACCORDO E MODIFICHE

Questo Accordo, compresi tutti gli Allegati, costituisce l'intero Accordo tra le parti e prevale su tutti gli accordi o intese precedenti tra le parti, se del caso, riguardanti l'oggetto di questo Accordo. La Società può modificare i Termini d'Uso di volta in volta. Il Cliente è responsabile di verificare se i Termini d'Uso sono stati modificati. Qualsiasi modifica entrerà in vigore dal giorno della pubblicazione sul sito di trading.

12. ASSEGNAZIONE

Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, la Società ha il diritto di assegnare i suoi diritti e/o obblighi ai sensi dei Termini d'Uso con un avviso al Cliente. Il Cliente non ha il diritto di assegnare i suoi diritti e/o obblighi senza il previo consenso scritto della Società.

13. TERMINE E RISOLUZIONE

Il termine del Contratto sarà illimitato, tuttavia la Società sarà autorizzata a risolvere questo Contratto in qualsiasi momento mediante notifica al Cliente ("Risoluzione"). A seguito della Risoluzione, il Cliente non potrà effettuare nuove transazioni.

14. SEPARAZIONE

Se una disposizione dei Termini d'Uso o la sua attuazione verso una qualsiasi persona o in qualsiasi circostanza risulti invalida, illegale o non applicabile, il resto dei Termini d'Uso e la sua attuazione non saranno influenzati e saranno applicabili in qualsiasi modo consentito dalla legge.

15. AGGIUSTAMENTI AL PREZZO DI UN'OPZIONE RELATIVA A QUOTAZIONI DI AZIONI

Se durante il periodo tra l'acquisto e la scadenza di un'opzione, relativa a un'azione come attivo sottostante, l'azione è stata divisa o raggruppata inversamente, allora il prezzo dell'opzione sarà aggiustato in base agli aggiustamenti apportati al prezzo dell'azione nel mercato rilevante dove viene negoziata a causa della suddetta divisione o raggruppamento inverso.

16. COMUNICAZIONI E CONSEGNA DI AVVISI; MATERIALE PUBBLICITARIO

I report e ogni avviso in base a questo Accordo possono essere inviati al Cliente all'indirizzo indicato dal Cliente, o a un altro indirizzo notificato per iscritto dal Cliente alla Società di volta in volta. Tutte le comunicazioni inviate al Cliente saranno considerate consegnate al momento della consegna se inviate per email, fax, a mano o notificate attraverso la Piattaforma di Trading su Internet o entro 2 (due) giorni lavorativi se inviate per corriere. Le comunicazioni da parte del Cliente saranno considerate consegnate solo quando ricevute effettivamente dalla Società. I dettagli del Cliente forniti o che verranno forniti dal Cliente durante la sua attività sul sito di trading possono essere utilizzati dalla Società per inviare materiale pubblicitario e promozionale della Società al Cliente, a meno che il Cliente non selezioni la casella di consenso pertinente che consentirebbe alla Società di farlo. Tale rimozione può essere effettuata quando (i) si apre un account o si riceve tale materiale pubblicitario o effettuando l'accesso e recandosi al Personal Cabinet/Email. Il Cliente può inoltre inviare alla Società, in qualsiasi momento, un'email a [email protected] chiedendo alla Società di smettere di inviare tale contenuto via email. La rimozione e/o la ricezione dell'email di cui sopra obbligheranno la Società a smettere di inviare contenuti pubblicitari al Cliente entro cinque giorni lavorativi.

17. CONTROVERSIE E RECLAMI

Le parti cercheranno in buona fede di negoziare un accordo per qualsiasi reclamo o controversia tra di loro derivante da o in relazione a questo Accordo. Se le parti non riescono a concordare termini di transazione, una qualsiasi delle parti può sottoporre la controversia a procedure di arbitrato confidenziali da parte di un arbitro unico secondo le Regole ICC ADR, le cui decisioni saranno definitive e vincolanti. Le procedure di arbitrato saranno condotte in inglese, a Londra, Regno Unito o in un altro luogo concordato dalle Parti. Senza pregiudizio delle disposizioni sopra indicate, questa clausola stabilisce espressamente la giurisdizione esclusiva a tali procedure arbitrali e nessuna delle Parti sarà autorizzata a sottoporre qualsiasi controversia ai tribunali del suo domicilio che contraddica tali procedure arbitrali. Quando ti registri, dovrai fornirci alcune informazioni di identificazione specifiche. Sei responsabile della sicurezza del login e della password del tuo account con Tradecraze. Sei il solo responsabile di eventuali danni causati da un atto o da un'omissione che comporti un uso improprio o illegale del tuo account. Accetti di fornire informazioni accurate e complete su di te durante il processo di registrazione e accetti anche di non impersonare un'altra persona o entità, e di non nascondere la tua identità a Tradecraze per qualsiasi motivo. Se ti registri come entità commerciale, dichiari di avere l'autorità necessaria per vincolare tale entità a questo Accordo. Tradecraze tratta attentamente le informazioni che ci fornisci in base alla divulgazione delle informazioni fornite durante il processo di registrazione e alla politica sulla privacy. Inoltre, nota che Tradecraze mantiene procedure efficaci e trasparenti per la gestione tempestiva e ragionevole dei reclami dei clienti attuali e potenziali al dettaglio, e teniamo registri dei reclami e delle misure adottate per la risoluzione dei reclami. Lo scopo di questa procedura è garantire un trattamento equo e coerente dei reclami dei clienti e allo stesso tempo fornire il più alto livello di servizio clienti.

18. CREDITO DI TRADING

Il Credito di Trading fornirà fondi aggiuntivi che possono essere scambiati sul conto. Ogni promozione separata di Credito di Trading è soggetta a determinati Termini e Condizioni come saranno determinati dalla Società, a sua esclusiva discrezione. Il Cliente non è mai obbligato ad accettare il Credito di Trading. Non è consigliabile che il Cliente accetti un Credito di Trading a meno che non abbia precedentemente letto e compreso che tutti i Crediti di Trading sono soggetti alle seguenti condizioni: Il Credito di Trading può essere accreditato sul saldo del conto del Cliente solo nell'importo rimanente integrale e solo dopo che sia stata soddisfatta l'intera esigenza di volume di trading. L'esigenza di volume di trading è di 1 lotto per ogni 25$ di Credito di Trading fornito (si prega di fare riferimento ai Termini e Condizioni di ogni promozione specifica). Una volta accreditato sul conto di trading di un Cliente, il Credito di Trading rimane collegato a questo stesso account e non può essere prelevato né parzialmente né completamente a meno che non sia stata soddisfatta l'intera esigenza di volume di trading minimo. Un Credito di Trading non è trasferibile. Ciò significa che un Credito di Trading fornito su un account non può essere trasferito su un altro. Se una Società sospetta o ha motivo di credere che il Cliente abbia tentato attività fraudolente al fine di richiedere un Credito di Trading, o qualsiasi altra promozione, la Società si riserva il diritto 1. di cancellare il Credito di Trading o la promozione che è stata fornita 2. di terminare l'accesso del Cliente ai servizi forniti dalla Società e/o di terminare il contratto tra la Società e il Cliente per la fornitura di servizi, e se ritenuto necessario dalla Società, di avviare eventuali azioni legali per riscuotere eventuali pagamenti dovuti dal Cliente, e a sua esclusiva discrezione.

19. INTERPRETAZIONE

Tutti i termini utilizzati nei Termini e Condizioni così come l'Accordo nella sua interezza, che non sono definiti qui, avranno il significato loro assegnato nel Glossario. Qualsiasi altro termine non definito qui avrà il significato loro assegnato abitualmente sul sito di trading. Per evitare dubbi e a meno che diversamente specificato, le parole al singolare nei Termini e Condizioni si riferiranno al plurale e viceversa; le parole al genere maschile si riferiranno al genere femminile e viceversa; le parole che si riferiscono a una persona si riferiranno a una società e viceversa. I titoli nei Termini e Condizioni non saranno utilizzati come interpretazione dei termini ma piuttosto per convenienza.

20. IMPORTO DORMIENTE

Tutti gli account di trading attivati detenuti presso la Società con un'inattività coerente per 60 giorni (2 mesi) inizieranno ad essere classificati come account dormienti. Nel caso in cui un account sia classificato come account dormiente, la società si riserva il diritto di addebitare sull'account l'importo di $50USD/EUR di spese di manutenzione al mese a partire dal 61º giorno (terzo mese) in poi. Accetti inoltre che tutti gli Account Inattivi, con saldo/equità pari a zero, saranno considerati Account Dormienti. Per la riattivazione di un Account Inattivo e/o Dormiente devi contattare la Società. L'Account Inattivo e/o Dormiente verrà quindi riattivato previo, se necessario, fornire alla Società la documentazione di identificazione del cliente aggiornata. La società non ha l'obbligo di contattare il cliente in alcun momento per quanto riguarda il fatto che il suo account sia dormiente. Si presume che il cliente abbia letto queste condizioni prima dell'inizio del rapporto commerciale con la società.